Fri frakt øver 500kr

/ /
Topp
Image Alt

FAQ

  /  FAQ

ofte stilte spørsmål

Hva koster forsendelsen?

Kostnader forbundet med frakt er 29kr ved kjøp inntil 499,- og gratis frakt på kjøp over 500,- Dersom du returnerer varer, betaler du returporto selv. Om du vil, kan du hente produktene hos oss. I så fall får du en rabattkupong. Les mer under neste spørsmål. 

Hvor lang tid tar det før jeg får produktene mine?

Vi pakker og leverer ordren din på Postens innleveringssted hverdager mellom kl. 10 og 20.30, lørdager mellom kl. 10 og 18. Produktene sendes med Bring som har en vanlig leveringstid på 1-3 arbeidsdager avhengig av hvor i landet pakken skal sendes. Helg og røde dager kan bety noe lengre leveringstid. Om din bestilling blir forsinket etter 14 dager så kontakter vi deg.

Kan jeg få pengene tilbake?

Ja. Du har 14 dagers returrett når du handler hos DERMANET.NO. Du får pengene tilbake når vi har mottatt produktet i uåpnet forpakning.

Hvilke land sender dere varer til?

Vi sender som regel kun til adresser i Norge. Er du interessert i produktene våre, men bor i utlandet, kan du kontakte oss på post@dermanet.no, så skal vi se hva vi får til. 

Hvordan bruker jeg rabattkodene?

Du bruker koden når du sjekker ut i den øverste ruten i varekurven.  Det spiller ingen rolle om du skriver med små eller store bokstaver så lenge du legger inn rett verdi.   

Selger dere gavekort til nettbutikken?

Ja, vi selger både digitale og fysiske gavekort med valgfri verdi. Les mer om alternativene her.

Et av produktene mine er en gave – kan dere hjelpe meg med gavepakking?

Ja, send en mail til post@dermanet.no med det samme du har bestilt produktene dine.

Hvordan betaler jeg?

Hos oss kan du bruke PayPal (der du kan legge til Visa- eller MasterCard), eller kort (via NETS). 

Jeg er influenser og vil gjerne markedsføre produktene deres – hvem kontakter jeg?

Ta kontakt med vår markedsansvarlige, Beatrice Lind, marketing@dermanet.no.

Har dere bonussystem med rabatter?

Ja, hos DERMANET.NO får du 5% bonus på alt du kjøper, også på kampanje- og salgsvarer. Ett poeng gir en krone. Handler du for 1000 kroner, får du altså 50 kroner i bonus. Bonusen kan brukes ved framtidige kjøp av produkter eller gavekort

Jeg finner ikke svaret på spørsmålet mitt her på FAQ-siden. Hva gjør jeg?

Kontakt oss på post@dermanet.no eller ring direkte til Oslo Hud og Laserklinikk på +47 406 677 59. 

v

At vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos qui blanditiis praesentium voluptatum.